Termos de uso

A Revoada organiza envios de mensagens de modelo (layouts) pela API oficial do WhatsApp, distribuindo a fila entre os números conectados pela sua empresa, respeitando limites e pausando números com problema. A entrega das mensagens depende da Meta; a Revoada não garante entrega, leitura nem a manutenção de números, portfólios ou limites, que são decididos pela Meta.

• Você é responsável pelas pessoas da equipe que convidar, pelos tokens de API que gerar e pelo sigilo das senhas.
• As informações de cadastro e cobrança devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
• O envio só é liberado com o e-mail do dono da conta confirmado e a assinatura em dia.

Ao usar a Revoada você se compromete a:

• Cumprir as políticas do WhatsApp Business e da Meta (incluindo as regras de mensagens comerciais), a LGPD e o Código de Defesa do Consumidor.
• Enviar apenas para quem tem relação com a sua empresa e base legal para ser contatado, e respeitar os pedidos de descadastro.
• Não enviar conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo, que viole direitos de terceiros ou que se passe por outra pessoa ou empresa.
• Não tentar burlar limites, a segurança da plataforma ou as proteções contra abuso.

Podemos pausar envios, números ou a conta que descumprirem estas regras ou colocarem em risco a plataforma, avisando o motivo sempre que possível.

A assinatura é cobrada por número conectado, conforme o valor mostrado na tela de Assinatura. As cobranças da Meta pelas conversas são feitas diretamente pela Meta à forma de pagamento cadastrada no seu portfólio. Faturas em atraso podem suspender o envio até a regularização.

Você é a controladora dos dados dos destinatários que importa; a Revoada trata esses dados como operadora, conforme a política de privacidade. Você pode exportar os seus relatórios a qualquer momento enquanto a conta estiver ativa.

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (inclusive da Meta). Na máxima extensão permitida em lei, a responsabilidade da Revoada fica limitada ao valor pago pela conta nos 12 meses anteriores ao fato, e não inclui lucros cessantes ou danos indiretos.

Você pode encerrar a conta quando quiser, pelo painel ou pelo e-mail [E-MAIL DE CONTATO]. Valores já pagos não são reembolsados proporcionalmente, salvo quando a lei exigir.

Podemos atualizar estes termos, avisando mudanças relevantes com antecedência por e-mail ou no painel. Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/UF], ressalvados os direitos do consumidor.